De Ticket- en Fanshop is open van zodra de stadionpoorten opengaan tot een kwartier voor de aanvang van de wedstrijd. Na affluiten van de wedstrijd gaat de Ticket- en Fanshop nog 45 minuten open.
OPGELET: als de wedstrijd op een weekdag plaatsvindt, vervallen de gewone openingsuren op die dag (10 – 18u). Het stadion is dan niet meer toegankelijk vanaf 14u tot de poorten opengaan voor de wedstrijd.