De Ticket- en Fanshop is open van dinsdag t/m vrijdag, van 10 – 18u (uitgezonderd feestdagen). Af en toe zijn er echter afwijkende openingsuren en/of -dagen. Je raadpleegt dus vóór je bezoek best even de actuele openingsuren op de contactpagina op de KV Mechelen website
OPGELET: Wanneer er een wedstrijd op een weekdag plaatsvindt, vervallen de gewone openingsuren op die dag. Het stadion is dan niet meer toegankelijk vanaf 14u tot de poorten opengaan voor de wedstrijd.