Hoe verzilver ik een reservatie?

In principe kunnen dagtickets niet vooraf gereserveerd worden. Maar wanneer de ticketing in specifieke omstandigheden toch een ticket in reservatie klaarzet of wanneer bijvoorbeeld bekertickets in reservatie worden klaargezet, kan je de reservatie via deze stappen verzilveren:

  • je gaat naar www.kvmechelenticketshop.be
  • je logt in met je KVM-account
  • eenmaal ingelogd, ga je rechtsboven naar ‘mijn account’ en daarin naar ‘mijn bestellingen’
  • je klikt op ‘betaal onbetaalde reservatie’, rondt de betalingsprocedure af en ontvangt het e-ticket in je mailbox

Belangrijk is dus dat je na het inloggen NIET naar het stadionplan gaat, maar naar ‘mijn account’ en daarin naar ‘mijn bestellingen’.